Hesap Değiştirme Hizmeti

Hesap Değiştirme Hizmeti

Hesap Değiştirme Hizmeti

Hesap değiştirme hizmetimizden faydalanarak başka bankadaki cari hesabınızdaki tüm işlemlerinizi sadece 10 dk içerisinde rahat ve kolay bir şekilde Ziraat Bank İnternational AG deki hesabınıza taşıyabilirsiniz. Ödeme ortaklarınızı otomatik tespit edip sorunsuz bir şekilde bilgilendirilmelerini sağlıyoruz. 

Siz müşterilerimiz icin hesap taşıma islemi daha önce hiç bu kadar kolay olmamıştır. 

İşleme Başlarken

İşlemlerin sorunsuz ilerleyebilmesi için Ziraat Bank International AG`deki cari hesabınızın İBAN numarasını ve taşınacak hesabınıza ait online bankacılık kullanıcı bilgilerinizi hazır bulundurmanızı rica ederiz.

1. Adım:  Oturum açın

Hizmet sunucumuz Fino Run GmbH`nin tarafından sunulan oturumu aşağıdaki butona tıklayarak başlatınız.

2. Adım: Kayıt olun

Hesabınızı nasıl nakletmek istediğinizi seçiniz.
•    Online Bankacılık seçeneği ile (Mit Onlinebanking): Taşınacak hesabınıza ait kullanıcı bilgileri ile giriş yapınız. Bu işlem sonrasında ödeme ortaklarınızı tespit edeceğiz.
•    Online Bankacılık seçeneğini kullanmadan (Ohne Onlinebanking): Ödeme ortaklarınızı manuel olarak sisteme ekleyiniz. Bu işlemi yaparken akıllı adres tamamlama sistemimiz size yardımcı olacaktır.

3. Adım: Ödeme Ortaklarınızı belirleyin

Tespit edilen ödeme ortaklarınızı hangilerinin bilgilendirilmesi gerektiğine karar veriniz. (Örn. işveren, elektrik ve sigorta şirketleri). Buna ek olarak, başka ödeme ortakları da ekleyebilirsiniz.

4. Adım: Hesap taşıma işlemini onaylayın

Kişisel verilerinizi ekleyin ve işlemi onaylayınız. Ziraat Bank İnternational AG deki IBAN bilgilerinizi seçilen ödeme ortaklarına biz iletiyoruz.

Şimdi başlat

Hesap değiştirme hizmetine erişim 90 gün boyunca mümkündür. Bu sürede:

  • İşlemlerinize daha sonraki bir tarihte devam edebilirsiniz.
  • Ödeme ortaklarına gönderdiğimiz mektupları tek tıkla indirebilirsiniz.
  • İslemlerinizin ne aşamada oldugunu takip edebilirsiniz.
  • Ödeme ortaklarınızın online oturumlarına geçiş yapabilirsiniz. (örn. Netflix, PayPal)
  • Cari hesabınızın kapatılmasını sadece bir kutucuğu işaretleyerek talep edebilirsiniz.


Hesap Değiştirme Hizmetini online kullanmak istemiyor musunuz?

Bu durumda hesap değiştirme işleminizde size memnuniyetle yardım sunmaktayız. §§ 20 ff. Zahlungskontengesetz (Ödeme Hesapları Yasası) uyarınca yasal hesap değiştirme yardımından yararlanmak istiyorsanız, hesabınızın bulunduğu şubemizdeki Müşteri Temsilcilerimiz size destek sunacaklardır. İlgili şubeden telefon veya e-posta yoluyla randevu almanızı rica ederiz.

Bu hizmetle ilgili en önemli bilgileri " Hesap Değiştirme Yardımı Hakkında Genel Bilgiler („Allgemeine Informationen zur Kontowechselhilfe)“ başlıklı bilgi formumuzda bulabilirsiniz. 

Daha hızlı bir işlem için Online Hesap Değiştirme Hizmetini kullanmanızı öneririz. 

Şimdi başla


Hesap Değiştirme Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Cari hesap değisikliğinde bana nasıl destek olabilirsiniz?

 Hesap Değiştirme Hizmetimiz ile cari hesabınızı değiştirmenizde size destek oluyoruz. Mevcut hesabınıza bağlı olan ödeme bilgileriniz isteğinize göre ya otomatik olarak aktarılır ya da manuel olarak girilir. Kullanışlı önyüz sayesinde hesap ekstrelerinizi ve alacaklılarınızdan gelen mektupları incelemek ile vakit kaybetmezsiniz. Yeni hesabınız hakkında bilgilendirmeyi tek tıkla yapmanızı sağlayıp evrak işlerinizi biz üstleniyoruz. Tek yapmanız gereken bütün ödeme ortaklarınızın yeni hesabınızı kullanıp kullanmadığını kontrol etmektir.

Hesap taşıma servis hizmetine nerden ulaşabilirim?

Hesap taşıma hizmeti için ön koşul, bizde halihazırda bir cari hesap açmış olmanızdır. Internet adresimizde hesap taşıma hizmeti seçeneği ile taşıma sürecini başlattığınızda bu işlem için bir servis sağlayıcıya yönlendirileceksiniz. 

Şimdiki bankamın online bankacılık kullanıcı giriş bilgileri neden gereklidir?

Halihazırdaki bankanızın online bankacılık kullanıcı giriş bilgileri önceki ödeme ortaklarınıza ve otomatik ödeme talimatlarınıza erişim için kullanılır. Böylelikle evraklarınızı ve hesap ekstrelerinizi aramanıza gerek kalmaz, zamandan kazanmış olursunuz. 

Bilgilerim güvende olacak mı? Ve hangi bilgilerim saklanacak? 

Kesinlikle, evet. Bilgileriniz yalnızca ödeme ortaklarınızın ve otomatik ödeme talimatlarınızın iletilmesi için gereklidir. 

Ödeme ortaklarınıza gönderilmek üzere bilgi mektubu oluşturabilmemiz için gerekli evraklar aşağıdaki gibidir;

  • Gönderen adresi olarak adresiniz 
  • Ziraat Bank International AG'deki yeni hesabınızın IBAN numarası

Hesap taşıma bildirim evraklarını nasıl imzalarım?

Yasal yönergelere göre bu bildirimde bir imza gerekli değildir. Fakat işlemin ödeme ortaklarınızca onay ihtimalini arttırmak için imzanızı talep ediyoruz. Hesap taşıma hizmetimizde dijital imzanızı oluşturabilirsiniz.

Eski hesabım kapatıldığında bilgilendirilecek miyim? 

Önceki bankanız kayıtlarınızda kalması için size bir hesap kapatma belgesi gönderecektir. Bu evraktaki bilgilerinizin doğruluğunu kontrol etmenizi rica ederiz.

Ödeme ortaklarımın bilgilendirilmesi ne kadar sürer? 

Bu süre ödeme ortağınızın işlem süresine bağlıdır. Sorunsuz bir geçiş için aşağıdaki faktörler önem arz eder; 

  • Ödeme ortaklarınıza bildirim zamanı
  • Ödeme ortaklarınızın işlem süresi

Eski hesabınızı yaklaşık 6-8 hafta daha yeni hesapla paralel olarak açık bırakmanızı öneririz.