Ziraat-BankCard

Gebühren an Geldautomaten

• Gebührenfrei an allen Ziraat Bank International AG Geldautomaten.
• Kostenpflichtig an fremden Geldautomaten (die Gebühren für die Bargeldabhebung an fremden Geldautomaten entnehmen Sie bitte unter 'Formulare und Dokümante')

Sicherheitshinweise

Sicherheitstipps für die Nutzung Ihrer Ziraat-BankCard mit PIN an Geldautomaten und an Kassen im Handel (electronic cash-/ ELV -Terminals)

Denken Sie bitte stets daran, dass mit Ihrer Ziraat-BankCard und PIN auf Ihr Konto zugegriffen werden kann. Beachten Sie daher die folgenden Regeln: 

1. Halten Sie Ihre PIN geheim!

Schreiben Sie Ihre PIN niemals irgendwo auf. Geben Sie diese an niemanden weiter, auch nicht an Familienmitglieder oder Bankmitarbeiter. Insbesondere dürfen Sie keinesfalls die PIN Ihrer Ziraat-BankCard im Internet oder am Türöffnersystem eingeben.

2. Achten Sie auf Unregelmäßigkeiten!

Kommt Ihnen etwas am Gerät oder dessen Umgebung ungewöhnlich oder

verdächtig vor, benutzen Sie es nicht oder brechen Sie den Vorgang ab. Informieren Sie die Bank.

3. Geben Sie die PIN nur verdeckt ein!

Lassen Sie sich bei der Eingabe am Geldautomaten oder an einer Kasse im Handel nicht über die Schulter schauen. Verdecken Sie bei der PIN-Eingabe das Tastenfeld zum Beispiel mit der freien Hand.

4. Achten Sie auf Diskretion!

Respektieren Sie den Diskretionsabstand und fordern Sie ihn gegebenenfalls ein. Fühlen Sie sich dennoch bedrängt, brechen Sie den Vorgang ab oder wählen Sie ein anderes Gerät.

5. Lassen Sie sich nicht ablenken!

Lassen Sie sich beim Einsatz von Ziraat-BankCard und PIN weder ablenken noch von Unbekannten helfen. Erscheint Ihnen etwas merkwürdig, brechen Sie den Vorgang ab.

6. Achten Sie auf Ihre Ziraat-BankCard!

Überlassen Sie Ihre Ziraat-BankCard keinem Dritten. Behalten Sie die Ziraat-BankCard  beim Bezahlen im Auge. Prüfen Sie regelmäßig, ob Sie noch im Besitz Ihrer Ziraat-BankCard  sind.

7. Sperren Sie bei Verlust sofort Ihre Ziraat-BankCard!

Führen Sie die Telefonnummer zur Sperrung Ihrer Ziraat-BankCard immer mit sich - speichern Sie die Nummer beispielsweise im Handy ab. 

Bei Kartenverlust wählen Sie folgende Nummer:  116 116 oder 01805 021 021

8. Prüfen Sie regelmäßig Ihren Kontostand!

Prüfen Sie Ihre Kontobewegungen regelmäßig. Reklamieren Sie unberechtigte Umsätze sofort bei uns.

Häufige Fragen

• Was benötige ich für eine Ziraat-BankCard?
• Wie und wo beantrage ich meine Ziraat-BankCard?
• Was kostet die Ziraat-BankCard?
• Wann erhalte ich meine Ziraat-BankCard?
• Muss ich in eine Ihrer Filiale gehen, um meine Ziraat-BankCard  abzuholen?
• Muss ich die Ziraat-BankCard unterschreiben?
• Wie erhalte ich meine PIN-Nummer?
• Soll ich die PIN-Nummer auf die Ziraat-BankCard schreiben?
• Was muss ich sonst bei Verwendung der Ziraat-BankCard beachten?

Was benötige ich für eine Ziraat-BankCard?

• Ein Kombikonto.
• Mehr Informationen über die Kontoeröffnung und Vorteile eines Kombikontos erhalten Sie unter folgenden Link: Kombikonto.

Wie und wo beantrage ich meine Ziraat-BankCard?

Das Antragsformular erhalten Sie hier als Download oder in unserer Filiale. 

Bitte senden Sie den Antrag ausgefüllt an:

Ziraat Bank International AG

Privatkundencenter

Myliusstraße 14 

60323 Frankfurt

oder Sie geben den Antrag bei der für Sie zuständigen Filiale ab.

Was kostet die Ziraat-BankCard?

Kostenlos. *

Wann erhalte ich meine Ziraat-BankCard?

Ca. 3 Wochen nach Bestellung.

Muss ich in eine Ihrer Filiale gehen, um meine Ziraat-BankCard abzuholen?

Die Ziraat-BankCard wird Ihnen mit der Post zugesandt. Bitte unterschreiben Sie Ihre Ziraat-BankCard sofort mit einem dokumentenechten Stift.

Muss ich die Ziraat-BankCard unterschreiben?

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Ihre Ziraat-BankCard sofort nach Erhalt unterschreiben. Das dient insbesondere zu Ihrer Sicherheit, ist aber auch bei der Verwendung als electronic cash und ELV -Karte wichtig.

Wie erhalte ich meine PIN-Nummer?

Die PIN-Nummer zu Ihrer Ziraat-BankCard erhalten Sie in einem gesonderten Brief einige Tage später. Dies dient vor allem Ihrer eigenen Sicherheit.

Soll ich die PIN-Nummer auf die Ziraat-BankCard schreiben?

Auf gar keinen Fall! Bitte lesen Sie unbedingt die Sicherheitshinweise.

Was muss ich sonst bei Verwendung der Ziraat-BankCard beachten?

Bitte beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise. Halten Sie Ihre Ziraat-BankCard sicher verwahrt, damit sie nicht beschädigt wird, und vermeiden Sie die Nähe starker Magnetfelder.

* Die Gebühr für eine Ersatzkarte beträgt € 10, wenn der Kunde den Verlust oder die Beschädigung der Karte zu vertreten hat.

Nutzungsbeschränkungen

Verfügbare Optionen in ATMs (Geldautomaten), electronic cash, ELV (elektronisches Lastschriftverfahren). 

 - GAA (Geldausgabeautomaten, ATM)

Das tägliche Bargeldabhebungslimit beträgt € 500,-. Solange dieser Betrag nicht überschritten wird, können im Laufe des Tages mehrere Bargeldabhebungen vorgenommen werden. Diese Transaktion wird mit der Ziraat-BankCard und dem Kartenpasswort durchgeführt.

- electronic cash

Das wöchentliche Nutzungslimit liegt bei 2.000 €. Es kann jedoch sein, dass das Geschäft, in dem Sie einkaufen, das Limit seines elektronischen Geldautomaten auf einen niedrigeren Betrag beschränkt hat. Unsere Bank hat keine Hinweise zu dieser Beschränkung. Diese Transaktion wird mit der Ziraat-BankCard und dem Kartenpasswort (PIN) durchgeführt.

- ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren)

Das ELV-Einkaufslimit wird von dem Geschäft, das das Gerät betreibt, festgelegt. Der Einkaufsbetrag wird über das elektronische Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abgebucht, Sie müssen über eine ausreichende Deckung auf Ihrem Konto verfügen. Diese Transaktion wird mit Ziraat-BankCard und Unterschrift durchgeführt.

- kontaktloses Bezahlen

Sie können fünfmal täglich kleinere Beträge bis 50,00 € ohne Eingabe der PIN bezahlen. Der Einkaufsbetrag wird über das elektronische Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abgebucht, Sie müssen über eine ausreichende Deckung auf Ihrem Konto verfügen. Diese Transaktion wird mit Ziraat-BankCard durchgeführt.